​お客様からのお問い合わせが多い項目を下記にまとまております。

下記に記載のないお問い合わせに関しましては、お電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

見積りは無料ですか?


はい。無料にてご対応いたします。 リフォーム及び清掃のお見積りは単純に金額だけでは判断しきれない部分がございますので、内容についてご不明な点等ございましたら、スタッフが詳しくご説明いたします。 お気軽にご相談・お問い合わせください。




クレジットカードは利用可能ですか?


大変申し訳ございませんが、クレジットカードでの支払いは対応しておりません。




土日・祝日の作業をお願いすることは可能ですか?


基本的な営業時間は平日9:00~18:00となりますが、ご依頼内容によっては営業時間外での作業も承る場合もございます。
なお、お電話でのお問い合わせは営業時間内にお願いいたします。
メールでのお問い合わせは24時間お受けしておりますが、営業時間外にお送りいただきましたメールへのご返答は翌営業日となりますので、予めご了承くださいませ。




今日頼んで、今日来てもらうことはできますか?


可能な限り対応させていただきますが、スケジュールの関係上どうしても難しい場合や、人員や道具・商品等の手配が間に合わない場合は、やむを得ずお断りをすることがございます。 まずは一度お問い合わせください。




ハウスクリーニングで汚れは完璧に落ちますか?


ハウスクリーニングはリフォームではございませんので、すべての汚れが完璧に落ち、新品のようにはなりません。 素材そのものの劣化や太陽光などによる変色、深いカビの浸透、傷などはハウスクリーニングでは修復できませんので、予めご了承ください。




料金の支払いはどうすればいいですか?


原則、作業終了後にその場で現金にてお支払いをいただいております。 ご希望でしたら銀行振り込みもご利用いただけますが、振込み手数料はお客様のご負担となります。 クレジットカード及び各種電子マネーでの支払いは取り扱っておりませんので、予めご了承ください。




リフォームの工期は通常何日程度ですか?


リフォームにかかる日数は、内容やお住まいの状況によって変わります。
目安としましては、内装工事は7日~10日程度、システムキッチンの交換は4日~5日程度、ユニットバスの交換は2日~3日程度、内装工事と水廻り設備の交換などを行う全面改装で約1ヶ月、間取りの変更も含む全面改装で約2ヶ月です。
あくまで目安となりますので、具体的な工期につきましては現場調査へ伺ったスタッフへお問い合わせください。




追加料金が発生することはありますか?


クリーニング及びリフォーム等の工事にかかる料金につきましては、お見積もりの段階で明確にし、ご提示・ご説明させていただきます。 内容等に変更がない限り、お見積り後の追加料金は発生いたしません。 作業を進めていく上で追加作業等が必要になった際には、必ず事前に確認させていただき、承諾を得てからの作業・施工となります。





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